Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Compte, catalogue et caisse.
Le logiciel est-il gratuit ou en essai limité ?
Une offre reste gratuite pour toujours, sans limite de durée, avec une assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7. Les tarifs Premium seront annoncés ultérieurement. Le matériel et les prestations complémentaires sont à chiffrer séparément.
Qu’est-ce que caisse.tn ?
Une caisse et un espace de gestion pour les articles, prix, caissiers et résultats. Un compte peut gérer plusieurs magasins.
Comment créer mon compte gratuit ?
Saisissez votre téléphone et créez une passkey. Vous êtes connecté, puis guidé pour préparer votre magasin. Inscription et gestion en français ou anglais.
Dois-je saisir tous mes articles moi-même ?
Choisissez des références disponibles par nom ou code-barres, puis fixez vos prix. Vous pouvez aussi créer un article manquant.
Puis-je utiliser mon fichier de produits ?
Oui. Importez CSV ou Excel, associez les colonnes et catégories, puis vérifiez l’aperçu avant de confirmer.
Qu’est-ce qu’une passkey ?
Une clé de connexion conservée par votre appareil, utilisée avec empreinte ou code de déverrouillage. Elle est distincte du PIN du caissier.
Comment connecter la caisse au magasin ?
Scannez le QR code de la caisse, choisissez le magasin et confirmez. Un caissier actif avec PIN est nécessaire pour vendre.
Puis-je vendre si internet coupe ?
Oui, sur une caisse préparée avec des produits synchronisés. Les ventes sont conservées puis synchronisées au retour d’internet. Inscription, configuration et association nécessitent internet.
Puis-je utiliser une imprimante, une balance ou un écran client ?
Selon la compatibilité avec votre caisse. Vérifiez votre équipement avec nous au +216 50 453 517 avant de choisir.
Comment travailler avec des associés ou plusieurs magasins ?
Invitez vos associés, préparez les caissiers et changez de magasin. Chacun conserve ses prix, son équipe et ses ventes.
Puis-je commencer sans logo ni matériel ?
Oui. Préparez le magasin et les articles, ajoutez le logo et connectez la caisse plus tard. Une offre gratuite est disponible sans limite de durée ; contactez-nous pour le matériel et les prestations complémentaires.
Prêt à commencer ?
Une offre gratuite pour toujours. Assistance 24 h/24 et 7 j/7.
